湖北省注册会计师协会

 

　　他山之石 可以攻玉

　　——学习康力之会计服务创新转型之路有感

　　

大信瑞达信事务所 曹明艳

　　

       2015年6月16日，荆州市注管中心组织7家会计师事务所赴武汉·中国光谷自主创新会计服务示范基地参观学习，并听取了入驻示范基地的武汉康力会计师事务所业务创新转型经验介绍。我们早上6点出发，晚上10点回家，行程紧凑而高效。短短一天的学习，却让我收获满满：

　　一是想别人未曾想，为别人不敢为。四板市场挂牌辅导推荐、创新互联网+会计、科技金融服务等等，当听到这些既陌生而又熟悉的词语时，内心不得不由衷地惊叹康力开阔的思维、先进的理念、超前的运营机制，不得不承认自身在创新思路上的差距。而思路决定了出路，当我们还在传统业务领域苦苦挣扎时，康力已向高端需求、高技术含量、高附加值的“三高”目标迈进，所以才能在今天底气十足地道出“不需要靠请人吃饭、不需要靠拉拢关系，但我们却有做不完的业务”等豪迈话语，才有了康力人眉宇间自然流露的职业成就感和自豪感。

　　二是十年磨一剑，厚积而薄发。康力是中国几千家中小型事务所中普通的一员，原是靠承接国有企业改制审计和年报审计等传统审计业务为主的一家脱钩改制所。随着市场竞争越来越激烈和传统业务的萎缩，康力也曾和众多中小型事务所一样面临着可持续发展的瓶颈问题。五年前，康力意识到会计服务业转型是现代经济和管理模式转变的一个必然趋势，凭借其敏锐的市场嗅觉和独特的视角，毅然决然地放弃中心繁华地段办公场所，将公司迁至东湖开发区高新产业基地，在进行正确市场定位的基础上，主要立足于会计外包服务和科技金融服务，采取“一站式服务、保姆式服务、全方位服务”的服务模式，重视人才培养，广泛引进会计、审计、税务、科技、金融、法律、人力资源等方面高级人才，秉承做精、做专、做特、做优的服务理念，有计划地把发展重点放在培育专业优势和推动特色服务上，通过服务所体现的专业优势，有效地实现市场与行业之间的需求对接，最终形成市场优势和核心竞争力。2014年近1300万元的业务收入和客户的口碑载道足以证明如今的康力已成为转型成功的典范。

　　三是学然后知不足，醒方能求突破。仅仅找出差距、明白差距所在是没有用的，关键是我们应该知道下一步怎么办？如何用学到的经验心得推动事务所快速健康发展、缩小差距才是我们需要深刻思考的问题。近年，国家相继出台相关政策扶持事务所拓展新业务，如财政部发布的《关于加快发展我国注册会计师行业若干意见的通知》，财政部等部委发布《关于完善政府卫生投入政策的意见》，中纪委、财政部、农业部和民政部联合发布《关于进一步加强村级会计委托代理服务工作指导意见的通知》，中注协出台的《新业务拓展战略实施意见(征求意见稿)》以及《注册会计师业务指导目录》等一系列文件，这些都是行业面临的重大政策机遇，对注会行业的新业务拓展起到实质性的指导作用。这一切充分表明拓展新业务领域成为注册会计师行业服务经济社会发展、转变行业发展方式的切入点和突破口。

　　但宏观政策扶持、各级主管部门推动都属外因，外因通过内因才能起作用。欲要业务转型，必须思想先转型，理念先转型。迫在眉睫的危机感和自身的进取精神才是推动行业发展的关键所在。传统的审计业务既是中小事务所赖以生存的基础，但同时业务结构和收入结构的单一，也成了制约事务所可持续发展的瓶颈。所有事务所都围着这块蛋糕争抢，过度竞争，无序而低效，在一定程度上降低了事务所做精、做专、做特、做优的驱动力，事务所通过高质量服务赢得市场需求的动力不足，提供增值性服务的能力不足。

　　我们自身要深刻意识到随着经济体制改革的不断推进与宏观政策形势的逐步改善,注册会计师行业仅靠单一审计业务实现技术创新和跨越式发展的可能性越来越小，空间越来越狭窄，代价越来越大，道路越来越艰难。惟有唤醒大家创新的意识和发挥创新精神，才能突破传统业务制约的瓶颈，以创新服务抢占业务制高点。也只有拓展包括非审计业务在内的各类新业务，增加市场容量，把事务所的注意力引导到开发新业务上来，才能从根本上转变服务理念和服务方式，进而在一定程度上缓解低质低价揽业等行业过度竞争的压力问题。

　　新型业务的拓展确实存在非法定、不连续、业务难做等诸多困难，中小事务所虽不具备大型事务所在品牌、规模、人才储备、客户资源、知识深广度等方面的优势，但中小型事务所可以突出服务特色，深化专项领域服务，不断挖掘细分市场，在巩固财务会计报告审计、资本验证、涉税鉴证等业务的基础上，积极向企事业单位内部控制、管理咨询、并购重组、资信调查、专项审计、业绩评价、司法鉴定、投资决策、政府购买服务等相关业务领域延伸。

　　贯穿企业生命周期，到底能衍生出多少基于会计的综合服务需求？从初创期所需的服务咨询，到成长过程和成熟期所需的代理记账、会计派遣、清理账务、税收筹划、财务审计、资金监管、综合秘书、制度设计、融资咨询、尽职调查、企业价值评估、代编商业计划书、内控资讯、风险管理、上市辅导、资产重组、清产核资，再到衰退期清算、重整等等，如果深耕细作，其所需的服务也足以让我们忙不过来。但同时工欲善其事，必先利其器，前提是我们必须加强内功，自身具备专业胜任能力。

　　决定事务所核心竞争力的关键因素，终极上不在于拥有多少业务资源，而在于拥有多少高端人才。转变自身发展方式，会计师事务所必须从现有的利益分配模式中脱离出来，从注重管理者的所得，到注重提高员工薪酬，让员工“体面劳动，尊严生活”，让所有成员分享发展成果，共享发展红利。

　　这次武汉之行确实收获颇丰，不虚此行。或许康力的某些业务不能复制，某些业务领域我们暂无条件涉足，但康力敢于创新的勇气、舍得放弃眼前利益的气度以及对专业的热爱和执着却让我深受启发，深深感悟到，只有立足于“高”端服务市场，花“大”力气拓展新型业务，才能使事务所发展迈步走“上”新的台阶。

 

　　竭诚全方位为企业做好服务才是事务所发展的出路

　　——赴武汉康力会计师事务有限公司学习交流有感

　　

荆州惠泽联合会计师事务所   杨新年

　　

       2015年6月16日，我随荆州市注管中心组织的学习考察团赴武汉·中国光谷自主创新会计服务示范基地学习取经，在认真听取了入驻示范基地的武汉康力会计师事务有限公司转型发展的成功经验介绍后，深受启发。

　　武汉康力会计师事务有限公司曾经是一个和我所差不多规模的中小事务所，从2009年开始尝试由传统的审计业务向咨询服务业务转型，通过五年的努力，事务所的规模由20多人发展到100多人，其中：注册会计师23名、注册评估师11名、注册税务师5人、海外留学生5人。常年为1000多家科技企业提供财务外包服务，为企业实现融资4.35亿元，成功辅导推荐16家企业在四板挂牌。

　　武汉康力会计师事务有限公司在自身发展的同时为服务的企业创收盈利提供了财务专业力量的支持，成为企业发展道路上不可缺少的军师参谋。既为我们会计人树立了很好的社会公众形象，也让我们会计人享受到了被社会承认、被企业信赖、尊重的执业尊严。

　　武汉康力会计师事务有限公司通过自身的努力探索出了一条适合我们中小事务所发展的新路子。我通过学习，总结出了武汉康力会计师事务有限公司以下几点值得我们学习借鉴的成功经验：

　　一是转变服务理念，超前走出行业困境。在我们忙于传统审计业务竞争的时期，他们已超前认识到了服务企业是我们生存的沃土，早于我们5年完成了传统审计业务向咨询服务业务的转型。理念指导行动，先行一步转变思维，让他们成为了我们学习的榜样。

　　二是跟踪、全方位服务，赢得一片市场。做好服务不是一句空洞的口号，需要我们融入企业，急企业之所急、想企业之所想、真心付出为企业排忧解难。从他们“一站式服务、保姆式服务、全方位服务”的服务模式可以了解到他们的服务理念；从他们“会计外包、科技金融、综合秘书、会计培训”的服务产品可以了解到他们的服务范围涵养了企业的全方位，跳出了财务专业延伸到了非财务领域。只要企业有需求，我就有服务。多方位的服务既为企业排了忧解了难，也将他们打造成了无所不能的多面手、复合型人才。

　　三是以德取胜、招贤纳士、敬业服务，成为行业娇娇者。有了市场并不代表就能做好服务。做好服务需要德、才兼备。从他们“诚信、专业、创新、高效、共羸、安全”的企业文化可以看出，他们把德与才放在了首位；从他们专业团队中有美国得克萨斯材料科学与工程博士、海外留学生，聘请3551光谷人才计划入选者武汉大学审计学博士当高级顾问，可以看出他们以把人才的引进作为自身发展的核心和做好企业服务的基础；从他们委派会计365天进驻服务企业跟踪了解其需求；办公场所设置咖啡厅，邀约企业高管层闲谈中漫话企业设想寻找服务契机；想尽一切办法为企业融资寻求出路等等，可以看出他们服务的敬业精神和执着追求。

　　成功总青睐于切入实际地想，且脚踏实地地干的人。武汉康力会计师事务有限公司及其财务外包服务公司能成为湖北省首家财务外包专营机构、湖北省创业孵化促进会会员、武汉市经信委中小企业服务入选机构、武汉知识分子联谊会创业服务聪盟成员、东湖海外高层人才服务联盟成员、武汉·中国光谷自主创新会计服务示范基地核心成员机构和武汉股权托管交易中心推荐机构，并非运气垂青，而是他们干出来的信誉，塑起来的形象。荣誉非他们莫属！

　　从武汉·中国光谷自主创新会计服务示范基地学习考察回来后，我将他们的拓展经验带回到我们事务所，在所内宣传他们好的理念和做法，找出自身的差距，并结合我所的实际情况重新规划事务所的发展方向，制定适合自身发展的目标和策略。

　　学习是为了提高。我们相信，通过我们自身的努力也能走出一条适合我们自已的发展新路。

　　敢问路在何方

　　——赴东湖新区参观有感

　　

楚星所 李农

　　

       世界在变，我们如何应对？带着疑惑，荆州市财政局注册会计师管理中心组织荆州市七家会计师事务所负责人来到武汉东湖高新区，参观了光谷展示中心、武汉康力会计师事务所和华工科技园会计服务示范基地，短短的一天的参观，收获丰厚，感想联翩。

　　东湖高新区自1988年创立以来，发展迅速，现已形成光电子、生物、地球空间信息及应用等领域具有技术主导权的产业集群，并形成了有利于创新创业的体制体系和环境。东湖之滨，一座创新、创业的科技新城已初具规模，在开发区注册的企业已达到2.4万家。开发区的迅猛发展，给会计服务业带来的机遇，中国注册会计师协会、湖北财政厅和武汉市财政局、东湖新技术产业开发区管委会设立武汉·中国光谷会计服务示范基地，将开发区创新创业资源与会计专业技术资源优势整合起来，为会计服务业也提供了创新平台，目前入驻示范基地的事务所已有十多家，他们为开发区的企业提供了全方位的会计服务，已与东湖新技术开发区的发展融为一体，在服务社会经济的同时，发展、壮大了自已。给我们的启示是，会计师事务所如能顺应社会经济的发展，投身于改革的大潮，与时俱进，就能够找到属于自已的沃土，成长壮大。

　　武汉康力会计事务所原是一家十分平常的中小事务所，在传统业务领域竞争日趋缴烈，法定鉴证业务萎缩的情况下，康力所能审时度势，果断谋求转型发展。他们从闹市区迁到了东湖开发区，面向开发区的创投企业，大力开拓会计外包服务，并从中培育财务审计、投融资咨询服务等潜在客户，形成了一站式、保姆式、全方位、一条龙的服务模式，在会计服务市场走出了一条独特的道路，他们的财务外包客户达到1000多家，成功辅导推荐16家企业在四板挂牌，在东湖开发区树立起良好的服务口碑，成为会计示范基地的一颗明星。康力所成功转型的经验告诉我们，中小事务所要顺势而为，在激烈的市场竞争中不等不靠，给合自身的优势，发展出自身的特点，在市场中找准自已的位置，就能够实现持续发展。

　　路，就在改革发展的沃土上。路，就在我们脚下。

打破发展瓶颈的锤子在我们自己手中

　　

湖北五环会计师事务有限公司章伟舟

　　

　　长期以来，中小事务所抢夺低端市场，兄弟相煎，发展滞足，特别是现阶段经济下行压力进一步加大，中小事务所更是举步维艰，面临生存危机。为了引导中小事务所健康发展，荆州市财政局注管中心组织荆州市部分中小事务所到武汉·中国光谷自主创新会计服务示范基地学习取经，特别介绍推荐了武汉康力会计师事务所转型发展的成功经验。康力事务所是一家典型的中小事务所，在大家各显神通纷抢传统市场的队伍中，康力开拓思维，用五年左右的时间培育市场，开发了电子记帐、财务外包等新产品，从行业队伍中脱颖而出，走在了健康发展的前列。

　　此次学习，我在思想上受到了极大震撼。现在很多中小事务总是抱怨业务越来越不好做，客户选择太多，执业环境不好等，其实这都是一种借口和懒政的表现，康力事务所的成功给了我们重要的启示。

　　一是人才培养要舍得投入。中小事务所大多是原来财政、审计等部门机构改制产生，股东年龄结构、知识结构经过十几年的运行已出现不能很好适应当前市场发展的速度。现实要求中小事务所在人才培养方面要舍得投入，放弃眼前利益就能获得长远利益，放弃少数人的利益就能获得团队的发展。多年来，事务所业务的政策性红利已吃剩无几，而市场的高速发展，需要年轻与活力。如果中小事务所在人才培养上没有计划和长远的目光，就会如当今的长途客车怎么也竞争不过高速铁路。每个健康的中小事务所都应设计自己的人才发展战略，这是事务所发展的核心。

　　二是开拓市场要科学远见。康力事务所5年多的市场培育，还开拓了企业融资市场业务，共为企业融资4个多亿，为中小企业开发新产品、培育新市场开了好头，树立了典范。中小事务所要打破发展的瓶颈，首先得转变传统思维方式，要跳出依靠政策等传统习惯方式做事务所，有破才有立，要创新发展，要懂得敏锐捕捉不断变化的政策信息和市场变化信息，研发新产品，探索服务内容等形式的现时需求和将来需求，不断调整市场发展战略。管理外包、财务外包、政府购买服务、专业化的售后服务，帮助企业投融资服务等。中小事务所要学会转型，仅靠“抢”市场做不大，也做不长，路只会越走越窄，只有高瞻远瞩，科学地开发市场，不断培育客户需要的产品，才能真正打破发展的瓶颈，做大做强。

　　怨天无用，尤人可耻，打破发展瓶颈的锤子就在我们的自己的手中。